隐私政策

1. 个人信息的收集项目及收集方式

本诊所为提供诊疗及治疗服务，收集以下个人信息。

• 必填项目 : 姓名、出生日期、性别、手机号码
• 选填项目 : 地址、电子邮箱、到访渠道
• 敏感信息 : 诊疗及治疗记录、治疗前后照片、肌肤状态、既往病史及用药史、过敏与不良反应史
• 在线预约·咨询时 : 姓名、联系方式、意向治疗项目、期望日期时间、咨询内容
• 同意接收营销信息时 : 手机号码（用于发送短信及通知）
• 自动收集项目 : 访问IP、访问日期时间、服务使用记录、浏览器信息、Cookie

收集方式包括：到院挂号及填写问诊表、官网在线预约与咨询、电话及即时通讯咨询、
诊疗过程中的咨询记录。接收营销信息为选填项，即使不同意也不会影响正常就诊。

2. 个人信息的使用目的

• 提供诊疗、治疗等医疗服务
• 咨询及预约的受理、确认与变更通知
• 治疗经过观察及术后管理指导
• 诊疗费用结算，诊断书、意见书等各类证明的开具
• 咨询受理与处理、投诉应对
• 活动及优惠信息的通知（仅限已单独取得同意的情况）
• 履行法定义务及应对医疗纠纷

3. 个人信息的保有及使用期限

本诊所在达成收集与使用目的后将立即销毁。但相关法令规定的期限内，将按下列方式保管。

• 诊疗记录 : 10年（韩国《医疗法施行规则》第15条）
• 手术记录·治疗前后照片 : 10年
• 诊断书等副本 : 3年
• 处方笺 : 2年
• 患者名册 : 5年
• 在线预约·咨询记录 : 处理完成后1年
• 营销信息接收同意记录 : 至撤回同意时为止

4. 个人信息的第三方提供

未经信息主体同意，本诊所不会向第三方提供个人信息。但以下情形除外。

• 信息主体事先同意提供的情形
• 向国民健康保险公团·健康保险审查评价院申报医疗给付费用的情形
• 转诊至其他医疗机构或接受转回所必需的情形（经信息主体同意）
• 法令另有特别规定，或侦查机关依法定程序提出要求的情形
• 为消除对生命·身体的紧迫危险而必要的情形

5. 个人信息处理的委托

为顺利提供服务，本诊所可能将个人信息处理业务按下列方式委托外部机构。

• 官网运营·维护 : 网站及预约系统的搭建与管理
• 短信·通知消息发送 : 预约确认、指引及公告消息的发送

本诊所通过委托合同对个人信息的安全管理作出必要约定，
如委托业务内容或受托方发生变更，将通过本政策予以公开。

6. 治疗前后照片等敏感信息的使用

• 治疗前后照片原则上仅为确认治疗经过等诊疗目的进行拍摄与保管。
• 如用于官网、印刷品、线上渠道等诊疗以外的目的，将在告知拍摄目的、使用范围、

保有期限后，另行取得书面同意。

• 同意可随时撤回，撤回后已刊载的照片将立即删除。

但作为诊疗记录的一部分、依法令负有保存义务的资料，将在法定期限内保管。

• 对外公开的照片，将采取必要措施以避免包含可识别个人身份的信息。

7. 信息主体的权利及行使方式

信息主体可随时行使以下权利。

• 要求查阅个人信息
• 如有错误，要求更正
• 要求删除（依法令负有保存义务的情形除外）
• 要求停止处理，以及撤回营销信息接收同意

可通过书面或电话向本诊所提出权利行使请求，本诊所将立即予以处理。
未满14周岁儿童的权利，可由法定代理人代为行使。

8. 个人信息的销毁程序及方式

• 销毁程序 — 对保有期限届满或处理目的已达成的个人信息，依照内部方针及相关法令予以销毁。
• 销毁方式 — 电子文件采用无法复原的技术手段删除，纸质文件则予以粉碎或焚毁。

9. 保障个人信息安全的措施

• 最大限度减少接触个人信息的员工人数，并定期开展培训
• 分级授予访问权限，并保管访问记录
• 对个人信息处理系统实施访问控制与加密
• 安装杀毒软件等，防范黑客攻击与恶意代码
• 诊疗记录及治疗照片等文件与存储介质，存放于可上锁的场所

10. 个人信息保护负责人

为统筹个人信息处理相关业务，并处理信息主体的投诉与损害救济，
本诊所指定个人信息保护负责人如下。

个人信息保护负责人：서현승（代表院长）

联系方式：1899-7599

地址：首尔特别市瑞草区瑞草大路77街59号

11. 权益受侵害时的救济途径

如因个人信息侵害需要咨询或损害救济，可向以下机构咨询。

• 个人信息侵害举报中心 — 无区号直拨 118（privacy.kisa.or.kr）
• 个人信息纠纷调解委员会 — 1833-6972（www.kopico.go.kr）
• 大检察厅网络犯罪侦查科 — 无区号直拨 1301（www.spo.go.kr）
• 警察厅网络侦查局 — 无区号直拨 182（ecrm.police.go.kr）

12. 隐私政策的变更

本政策内容如有增加、删除或修改，将于变更事项施行前7日起通过官网公告。

本政策自2026年9月8日起适用。